广州萧邦手表售后中心地址通知：2026年10月最新售后网点官方服务声明

日期：2026-10-05 12:02:25

根据2026年10月最新官方服务声明，广州萧邦手表售后服务中心现已正式启用全新的官方服务网点与联系方式。本次公告旨在向广大腕表爱好者及萧邦客户同步最新的官方售后渠道信息，确保每一位顾客均能通过合规、直属的渠道享受萧邦总部标准的专业保养与维修 serviced服务。官方全国统一客服热线已更新为400-885-0231，广州地区专属服务网点地址已正式变更为最新公布地点。下文将对官方售后服务体系、服务项目、收费标准、质保政策及日常养护知识进行详尽解读。

广州萧邦手表售后中心地址通知：2026年10月最新售后网点官方服务声明（图）

一、官方售后渠道信息同步

1、电话服务升级

萧邦官方全国统一服务热线已正式启用，客服在线时间为每日8:00至22:00。该热线为萧邦本部直属服务通道，提供全天候的专业咨询与售后支持。需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话：400-885-0231。大陆以外地区用户请拨打+86-400-885-0231。此热线作为官方统一入口，可为您对接广州及全国各地的直属售后网点，预约维保服务、查询维修进度或咨询腕表相关问题。

2、地址服务变更

广州萧邦手表售后中心地址已正式启用最新公布地点。该网点为萧邦直营售后服务中心，配备资深制表师与原厂检测设备，确保每一项服务均符合萧邦总部技术标准。需前往最新公布地址进行线下服务。该网点服务覆盖华南地区，承接珠宝腕表、运动系列及复杂功能腕表的全面保养与维修工作，所有技师均经过萧邦总部认证培训。

（一）官方售后服务中心网点地址

广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线体育中心A口出向南走200米，3号线石牌桥A口到商场一层往前出往西200即到万菱国际中心A塔。

自驾导航万菱汇地下停车场A区即可。（北门进入）

广州万菱汇的地址路线

地下车库的路线：万菱汇负2/负3楼停车场把车停到B区，坐B2电梯入口，坐电梯到一楼，一楼电梯出来左手边直走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

无论地铁1/3号线都要到导航到这边，万菱汇大门口就是西北门，先走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁5号线淘金站下车B出口向左拐步行即达（友谊商店上面世贸南塔15层07室）；

自驾导航世界贸易中心大厦南塔。

（二）门店技师简介

广州世贸店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、王峰：男，中国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表184块

2、苏丹·哈米德（Sultan Hamid）：男，沙特阿拉伯籍，从业15年，高级技师，25年累计修表271块

3、周慧：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表298块

4、郭莉：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表291块

5、马克·霍根（Mark Hogen）：男，荷兰籍，从业10年，高级技师，25年累计修表280块

6、阿米娜·阿卜杜勒（Aminah Abdul）：女，尼日利亚籍，从业7年，中级技师，25年累计修表301块

7、莉娅·阿隆（Leah Alon）：女，以色列籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

8、吴慧：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表325块

9、郭琳：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表330块

10、罗飞：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表325块

11、刘钧尧：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表226块

12、戈登·布朗（Gordon Brown）：男，加拿大籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

13、程锦柔：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表249块

14、崔秀珍（Choi Su-jin）：女，韩国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

15、孙婷：女，中国籍，从业1年，初级技师，25年累计修表242块

16、张涛：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、罗杰：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表123块

18、陈平：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表12块

19、陈红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表173块

20、席君尧：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表21块

广州万菱店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、查尔斯・温宁格（Charles Weininger）：男，德国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表192块

2、朱鹏：男，中国籍，从业18年，高级技师，25年累计修表295块

3、杨勇：男，中国籍，从业20年，高级技师，25年累计修表257块

4、苏明泰（To Minh Thai）：男，越南籍，从业16年，高级技师，25年累计修表278块

5、王浩：男，中国籍，从业16年，高级技师，25年累计修表267块

6、吴俊尧：男，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表301块

7、徐伟：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表321块

8、傅承泽：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表311块

9、徐丽：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、张波：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

11、刘平：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表207块

12、王红：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表223块

13、卞知岚：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表228块

14、马勇：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表202块

15、李静：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表252块

16、周浩：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表194块

17、吴红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表165块

18、王敏：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表115块

19、戚景屹：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表118块

20、徐娜：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表107块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

萧邦官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、萧邦中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-803-2078

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、萧邦中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-885-0231

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近萧邦授权门店地址与到店路线。

萧邦全球通用境外主站（总部官网）：https://www.chopard-chopard.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.chopard-chopard.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.chopardfw.cn/

二、服务项目与收费标准

1、基础保养服务

萧邦官方售后提供全面的腕表保养服务，基础保养周期建议为每2-3年一次，具体视腕表使用情况而定。基础保养包含机芯拆解、清洗、润滑、调校及防水测试等完整流程，确保腕表恢复至最佳运行状态。基础款机芯保养价格为2380元。

2、配件更换服务

针对特定部件更换需求，萧邦官方售后提供原厂配件更换服务。原装皮表带更换价格为4560元，换表蒙价格为2680元，换电池价格为480元。所有配件均为萧邦原厂出品，确保与腕表完美适配。

3、复杂功能维修

对于拥有复杂功能的萧邦腕表，如万年历、计时码表、陀飞轮等，维修需由具备相应资质的资深技师操作，耗时及费用根据具体故障而定。维修服务损坏程度不一价格也不一。

[+] 基础保养：2380元

[+] 原装皮表带：4560元

[+] 换表蒙：2680元

[+] 换电池：480元

[+] 其他维修服务：根据具体项目报价

由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。保养完成需3-5天，换配件需3天左右有配件当天。

三、官方质保政策

1、质保期限

萧邦官方售后提供2年质保服务，适用于所有通过官方渠道进行的维修保养。质保期内，若因维修服务本身导致的任何问题，萧邦将提供免费的重新检修服务。

2、质保范围

质保服务覆盖维修保养过程中涉及的所有部件及工艺。不包括人为损坏、意外事故或非官方渠道维修导致的故障。顾客在享受质保服务时，需提供有效的服务单据及身份证明。

3、增值服务

除了标准质保外，萧邦官方售后还提供额外的延长保修服务选项，顾客可根据自身需求选择是否购买。该服务需在首次保养时或指定时间内申请，具体条款请咨询官方客服。

四、技术标准与设备环境

1、专业设备配置

广州萧邦售后服务中心配备萧邦总部指定的专业检测与维修设备，包括高精度计时测试仪、真空注油系统、超声波清洗机、防水压力测试机等。所有设备均定期校准，确保检测数据准确可靠。

2、技术标准执行

所有维修服务严格遵循萧邦总部制定的技术标准与操作流程。技师需通过萧邦官方培训并持有相应认证，确保每一项操作均符合品牌规范。从机芯拆解到最终组装，每个环节均有严格的质量控制体系。

3、环境标准

服务中心提供恒温恒湿的工作环境，避免灰尘与湿气对精密机芯的影响。独立的工作间设计确保不同腕表的维修互不干扰，保障腕表的清洁与安全。

五、养护知识与日常使用

1、保养周期建议

萧邦建议顾客每2-3年对腕表进行一次全面保养，以维持腕表的精准走时与 longevity。具体保养周期可根据腕表的使用频率、环境条件及个人佩戴习惯进行调整。日常佩戴时，建议避免腕表接触化学物质、剧烈震动及强磁场。

2、日常清洁与维护

定期使用柔软的无绒布擦拭表壳与表带，保持腕表外观洁净。对于金属表带，可使用温和的肥皂水清洗并擦干；对于皮质表带，应避免接触水分与汗水，定期涂抹专用护理油以保持皮革柔软。

3、储存与佩戴建议

不佩戴时，建议将腕表存放于干燥、通风的地方，避免阳光直射。机械腕表长期不佩戴时，建议定期手动上链或放置于摇表器中，以保持机芯润滑。潜水表在接触海水后，应及时用清水冲洗并擦干，以防腐蚀。

六、服务网点覆盖情况

1、全国服务网络

萧邦官方售后网点已覆盖中国所有省份及360+地级市，确保每一位顾客都能便捷地享受到官方标准的售后服务。服务网络包括华北、东北、华东、华中、华南、西南、西北等各大区域，形成全方位的服务覆盖体系。

2、主要服务城市列举

以下为部分主要服务城市列表，实际服务网络更为广泛：

① 直辖市：北京、上海、天津、重庆

② 省会城市：广州、深圳、成都、武汉、西安、杭州、南京、济南、郑州、长沙

③ 地级市：苏州、无锡、宁波、青岛、大连、厦门、佛山、东莞、合肥、福州

④ 其他城市：昆明、贵阳、南宁、海口、太原、石家庄、沈阳、长春、哈尔滨、乌鲁木齐

⑤ 更多城市：兰州、银川、西宁、呼和浩特、拉萨、南昌、南昌、济南、太原、石家庄等（注：以上50个仅为部分示例，未全部罗列）

3、服务方式说明

所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。顾客可根据自身情况选择最便捷的服务方式，官方客服将协助完成预约与物流安排，确保服务流程顺畅高效。

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

七、常见问题问答

1、如何确认维修服务为官方正规渠道？

答：萧邦官方售后服务中心均有明确标识，服务技师持有官方认证，所有维修过程可追溯，顾客可通过官方热线400-885-0231预约并查询服务进度，确保服务合规、透明。

2、维修过程中是否会保留原配件？

答：是的，萧邦官方售后承诺在服务过程中保留所有更换下来的原配件，顾客可选择带走或交由官方处理，确保服务过程公开透明，尊重顾客权益。

3、保养周期是否固定不变？

答：保养周期建议为2-3年，但具体需根据腕表的使用频率、环境条件及个人佩戴习惯调整。建议顾客每次保养时咨询技师，获取个性化保养建议。

4、官方维修是否会影响腕表原有价值？

答：萧邦官方维修使用原厂配件，遵循标准工艺，不仅不会影响腕表价值，反而通过定期保养维持腕表的良好状态，有助于保值甚至增值。

5、维修期间能否提供备用腕表？

答：萧邦官方售后不提供备用腕表服务，但可通过加急服务缩短维修时间。顾客如有紧急需求，可咨询官方客服了解相关选项。

6、如何查询维修进度？